Siapa yang boleh saya hubungi untuk maklumat lanjut?

Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui email support@btts.my, telefon, atau sembang langsung di laman web pada waktu operasi yang dinyatakan.

LEGAL REFERENCE

Syarat dan Terma Platform btts untuk Malaysia

Q: Bolehkah saya menuntut perubahan terhadap polisi ini?

Ya, anda boleh menghubungi support@btts.my untuk memohon penetapan perubahan dan kami akan menilai permohonan tersebut mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Kami di btts mengatur segala aspek yang berkaitan dengan penggunaan platform ini agar setiap pengguna tahu hak dan tanggungjawab mereka. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua...

SYARAT JelasKESELAMATAN MAKSIMUMKANDUNGAN TERSURAT

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Peraturan dan Ketetapan Berkaitan Penggunaan Platform

Dengan penggunaan platform ini, anda bersetuju bahawa segala aktiviti hendaklah mematuhi undang-undang Malaysia serta syarat yang kami tetapkan. Segala maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi mengikut dasar privasi kami, termasuk penyimpanan, pengesahan, dan pengurusan data melalui sistem keselamatan terkini. Pembayaran yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX akan diproses secara cepat dan selamat, di mana transaksi dijamin berasaskan piawaian

industri. Sekiranya berlaku sebarang ketidaksesuaian, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan yang lebih terperinci. Kami sentiasa memantau aktiviti, dan setiap pengguna harus memainkan peranan untuk memastikan penggunaan platform secara sah dan patuh.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

PUSAT BANTUAN

Hubungi Pasukan Sokongan kami berkaitan Syarat & Terma

Untuk sebarang pertanyaan mengenai syarat dan terma, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui email [email protected] atau cawangan sembang langsung di laman utama. Kami komited membantu anda memahami setiap aspek penggunaan platform mengikut garis panduan tempatan dan menjamin maklumat yang diberikan adalah tepat dan selamat. Waktu operasi sokongan adalah dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari. Pastikan maklumat akaun anda dilindungi dan anda memahami hak untuk mengemas kini maklumat peribadi anda jika perlu.

Team online

Khidmat Pelanggan

Sokongan 24 jam melalui chat langsung dan email, membantu anda dengan pertanyaan tentang syarat, pembayaran, serta isu akaun.

Panduan Penggunaan

Panduan lengkap tentang cara menggunakan platform dan proses pengurusan transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Maklumat Kontak

Hubungi kami melalui [email protected] atau lawati bahagian FAQ di laman web untuk maklumat lanjut mengenai syarat dan ketetapan penggunaan.

KESELAMATAN & PRIVASI

Sikap kami terhadap Perlindungan Data dan Privasi

Kami memastikan semua data pengguna dilindungi dengan langkah-langkah kawalan keselamatan yang ketat, termasuk enkripsi data dan prosedur pengesahan berlapis. Cookies dan teknologi lain digunakan untuk memantau pengalaman pengguna dan memperbaiki perkhidmatan. Data...

Pengurusan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi disimpan secara selamat mengikut dasar privasi dan undang-undang tempatan, serta hanya digunakan untuk tujuan platform sahaja.

Pematuhan Privasi

Kami mengendalikan cookies dan teknologi pelacakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan maklumat disimpan sesuai piawaian keselamatan global.

Pengaman Akaun

Penggunaan kata laluan dan pengesahan dua faktor membantu melindungi akaun daripada akses tidak sah serta memastikan keselamatan maklumat pengguna.

Pengurusan Maklumat

Anda boleh mengakses dan mengemas kini maklumat peribadi anda bila-bila masa, serta bertindak atas hak privasi melalui pautan yang disediakan di akaun anda.

Penghapusan Data

Bersama hak privasi, anda juga boleh meminta penghapusan data apabila tidak lagi memerlukan akses ke platform, selaras dengan peraturan perlindungan data.

Sokongan Privasi

Hubungi pasukan sokongan kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, termasuk permohonan akses data dan pembaruan maklumat.

Soalan Berkaitan Syarat & Ketentuan Platform

Maklumat terperinci tentang syarat dan ketentuan platform tersedia di bahagian ini dan melalui pautan di akaun anda. Pastikan anda membacanya sebelum menggunakan platform.

Anda berhak untuk melihat, mengemaskini, atau memadam maklumat peribadi anda melalui pautan di akaun anda, serta meminta penjelasan berkaitan pengurusan data dari pasukan sokongan.

Kami mengamalkan prosedur keselamatan seperti penggunaan kata laluan kompleks dan pengesahan dua faktor untuk memastikan segala maklumat anda selamat dan hanya boleh diakses oleh anda.

Jika berlaku pelanggaran, kami berhak untuk menangguhkan atau membatalkan akses anda ke platform serta mengambil tindakan selanjutnya sesuai undang-undang.

Ya, anda boleh menghubungi [email protected] untuk memohon penetapan perubahan dan kami akan menilai permohonan tersebut mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui email [email protected], telefon, atau sembang langsung di laman web pada waktu operasi yang dinyatakan.

Ya, akses adalah tertakluk kepada peraturan bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini dalam kawasan yang disokong.